La scelta dell’organismo di mediazione viene spesso fatta con leggerezza: si guarda il listino, si cerca quello più economico, si opta per quello “che capita”. Ma scegliere bene l’organismo può fare la differenza tra una mediazione efficace e un tentativo inutile. Non basta che sia autorizzato: deve essere organizzato, efficiente, competente. E soprattutto, deve ispirare fiducia. Vediamo quali elementi considerare davvero quando si deve scegliere.